FXGTの口座凍結の原因と解除方法|休眠口座との違い・防止策を徹底解説

FXGTは高レバレッジと豪華なボーナスが魅力ですが、放置や規約違反により口座が凍結される場合があります。

凍結されると取引や入出金ができなくなり、復活もできません。

株式会社KRO

取引や入出金ができなくなると、焦りますよね。

本記事では、FXGTの口座凍結の原因や対処法、資金・ボーナスを守る対策を網羅的に解説します。

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目次

FXGTの口座凍結とは?休眠口座との違い

FXGTのトップページ画像

引用:FXGT公式サイト

FXGTには口座凍結と休眠口座の2種類があり、これらは口座の状態が違います。

どのように違うのか、確認していきましょう。

口座凍結とは

口座が凍結されると、すべての取引や入出金ができません。

FXGTでは一度でも凍結状態になると元に戻せないため、新しく取引を始めたい場合は、マイページから追加口座を開設し、資金や設定を新しく用意し直す必要があります。

凍結時に生じる制限や対策
  • 赤く表示される画面を確認する
  • 新しい追加口座を作成する
  • eWalletへ資金を避難させる

追加口座は、1つのアカウントで最大8つまで作れる仕組みです。

凍結された口座にあったボーナスは完全に消えてしまい、新しい口座へ移せません。

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事前の対策が大切ですよ。

休眠口座とは

休眠口座は90日間一度も使わない状態のときに移る区分です。

口座凍結とは異なり、マイページへログインさえすれば再び正常な状態へ戻せるため、手数料が差し引かれてしまう前に対処することが大切であり、早めの確認が重要でしょう。

休眠口座になると生じる主な変化
  • マイページへログインすると解除される
  • 保有していたすべてのボーナスが消滅する
  • 毎月決まった金額の手数料が引かれ続ける

放置すると、自動的に資金が減り最後には使えなくなります。

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損をしないために、しばらく取引をお休みするときは資金をすべて移動しておいてくださいね。

口座凍結と休眠口座の違いを比較

休眠口座は救済が可能ですが、凍結すると二度と使えません。

口座に残高がある状態でも放置しているだけで毎月手数料が引かれていく仕組みなので、長期間トレードを行わない場合は、早めの対処が大切です。

スクロールできます
状態発生条件解除方法復活の可否
休眠口座90日の放置ログインする復活できる
口座凍結30日の放置解除不可復活できない

条件別の違いの比較表

まずは発生する条件を確認してから、ログインの可否や解除方法などの細かい内容について一覧表の数字を確かめましょう。

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損をしないために、しばらく取引をお休みするときは資金をすべてeWalletへ移動してくださいね。

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FXGTで口座凍結される原因

FXGTの取引口座画面

引用:FXGT公式サイト

FXGTで口座凍結が発生する原因は、大きく分けて「長期間の放置」と「利用規約違反」の2つに分類されます。

それぞれの原因について確認していきましょう。

残高ゼロで30日以上放置

FXGTでは、残高を0円のまま30日放置すると凍結されます。

意図的なペナルティではなく、業者の自動的な管理ルールによるものであるため、全額出金をしたあとにそのまま放置しないように気をつけなければなりません。

凍結を防ぐための具体的な対策
  • 定期的にマイページで全口座を確認する
  • メイン以外の口座も残高を1円以上にする
  • 30日以内に入金や取引の操作を行う

残高がゼロのままでも、30日以内に対処すれば防げます。

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しばらくお休みするときも、口座を維持したいときは1万円などの資金を入れておきましょう。

残高があるまま90日放置

残高があるまま90日放置すると、休眠口座へ移行します。

この状態になると毎月手数料が引かれ、最終的には残高が0円になり口座が凍結されて使えなくなってしまうため、長期間使わない予定があるときは早めに対処が重要です。

経過日数引かれる金額残高の推移
90日後20ドル30ドルに減少
それ以降毎月10ドル0円になり凍結

口座に50ドルある場合の休眠による手数料の推移

先に引かれる具体的な金額を確認してから、どれくらいの期間で資金が減っていくのかをあらかじめ表の数字で見ておかなければなりません。

放置を続けると、自動的に資金がすべてなくなります。

株式会社KRO

知らないうちに手数料で損をしないためにも、残高はすべてeWalletへ移動しておきましょう。

利用規約違反

規約に違反する行為を行うと、すぐに口座が凍結されます。

長期の放置とは違って不正行為に対するペナルティなので、最悪の場合は二度と利用できなくなるアカウントの永久停止処分が下されるかもしれません。

違反行為具体的な内容処分の程度
複数アカウント作成1人で2つ以上のアカウント登録永久停止
複数口座間の両建て別口座で買いと売りの注文を保有利益没収

口座凍結につながる主な違反行為の一覧表

先に該当する行為を確認してから、処分の程度や具体的な内容などの細かい情報をあらかじめ表の数字を確かめておきましょう。

一度でも大きな違反を行うと、資金や利益を失います。

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同じインターネット回線から家族が個別に取引を行うときも、事前にサポートへ連絡してくださいね。

本人確認が未完了

FXGTのダッシュボード画面

引用:FXGT公式サイト

アカウント認証が完了していない場合は、口座の利用が制限されます。

本人確認を放置すると一部の機能が使えなくなるため、口座開設を済ませたあとは速やかに必要な書類を提出して手続きを完了させておきましょう。

認証の際に提出する主な書類
  • パスポートや運転免許証などの身分証明書
  • 発行から3ヶ月以内の住所確認書類
  • マイページからの画像アップロード

手続きを終えるまでは、出金を制限されてしまいます。

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スムーズにトレードを始めるためにも、登録後は1万円などの入金を行う前に認証を済ませてくださいね。

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FXGTで口座凍結された場合の対処法

口座が凍結された場合、そのときの状況によって対処方法は異なります。

口座凍結の対処法をパターン別にまとめました。

追加口座を新規開設

凍結された口座は、元の状態に戻せません。

しかしこの業者のマイページには変わらずログインできるため、新しく追加の口座を作ることで再びトレードを始められますし、過去の取引記録も確認できます。

再開をするための手順
  • マイページへログインする
  • 新しい追加口座を開設する
  • eWalletから資金を移す

追加口座は、1つのアカウントで最大8つまです。

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以前と同じタイプだけでなくプロ口座など別のタイプも選べますよ。

サポートへ状況を確認

違反による口座凍結は、サポートへの連絡で解除される場合があります。

しかし悪質な不正行為と判断されると解除は難しいため、決められたルールをあらかじめしっかりと確認し、誤解を招くような行動は避けましょう。

違反を疑われたときの主な対処方法
  • すぐにサポート窓口へ問い合わせる
  • 事情を説明して本人確認書類を出す
  • 指示に従いポジションを整理する

悪質な違反の場合は、1万円などの利益を取り消されます。

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大きなトラブルを避けるためにも、規約を守りながら安全にトレードを進めてくださいね。

本人確認書類を再提出

同じ回線を使うと、不正を疑われて凍結される場合があります。

しかし家族が個別に運用している証拠を提出すれば解除を認められるため、まずはカスタマーサポートへ連絡を行い事情を正確に伝えましょう。

誤解を解くために必要な手続き
  • サポート窓口へ状況を説明する
  • 家族それぞれの本人確認書類を出す
  • 異なる端末での操作であると伝える

同じIPアドレスからの利用は、システムに自動で検知されます。

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余計な疑いを持たれないためにも、入金を行う前にサポートへ伝えてくださいね。

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FXGTの口座凍結によるボーナス・残高への影響

口座が凍結された場合、気になるのがボーナスや残高への影響です。

具体的な影響について解説します。

FXGTの口座凍結によるボーナス・残高への影響

ボーナスは全額消滅

休眠口座になると、すべてのボーナスがすぐに消えてしまいます。

種類を問わず受け取っていた資金が失われてしまうため、しばらく取引を行わないときはあらかじめ状態を確かめて、不要な損失を防ぐなどの工夫が大切です。

口座の状態消滅するボーナスその後の復活
休眠口座全額が消滅二度と戻らない
凍結口座全額が消滅引き継ぎ不可

ボーナスが消滅する状況の比較表

先にどれほどの金額が失われるのかを確認してから、一覧表の数字を確かめてみましょう。

損をしないために、長期間トレードをお休みするときは残高をすべてeWalletへの移動がおすすめです。

口座残高への影響

休眠口座になると自動で毎月の維持手数料が引かれます。

残高がゼロになるまで徴収が続くため、そのまま数ヶ月放置しているだけで数千円から数万円もの手数料を失うおそれがあり、早めの確認が重要です。

口座の状態手数料の金額と発生条件
休眠口座初月に20ドルで翌月から10ドル
凍結口座残高がすでにゼロのため発生しない
規約違反残高や利益をすべて没収される

口座の状態別手数料と発生条件

あらかじめ差し引かれる金額を確認してから、これ以上の負担がかからないように一覧表の数字を確かめましょう。

凍結に至ったあとに、追加の手数料を支払う必要はありません。

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大切なお金を失わないために、取引をお休みするときは残高をすべてeWalletへ移動しておきましょう。

eWalletへの影響

FXGTのeWallet画面

引用:FXGT公式サイト

口座凍結は口座残高には影響を及ぼしますが、eWalletへの影響はありません。

FXGTでは、使っていない口座のお金を守る対策が必要です。

しばらく使わない予定のMT4やMT5から、お財布代わりになるeWalletへあらかじめ資金を移動させれば、無駄な引き落としが防止できます。

資金の保管場所90日後の手数料30日後の凍結
eWallet0円のまま維持されない
MT4とMT520ドルの引き落とし対象となる

資金の保管場所別の手数料と凍結状況

上記は、先にどれほどの金額がいつ引かれるのかについての、具体的な一覧表です。

資金移動の手順
  • マイページへ入る
  • 資金移動の項目を選ぶ
  • 金額を決めて手続きを終える

移動の手順を知ると、簡単にお金を安全な場所へ移せます。

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数回の画面操作で完了するため、残高があるときは早めに移しておきましょう。

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FXGTの口座凍結を防ぐための対策

気を付けていても、うっかりして口座が凍結してしまうケースは珍しくありません。

凍結を防ぐための対策を紹介します。

定期的な取引またはログインする

FXGTの口座凍結を回避するためには、定期的な活動実績を作ることが最も確実な対策です。

最低でも90日に1回、ログインや入出金などの操作を行うだけで、休眠口座になるリスクを簡単に回避できます。

休眠口座のリスクを回避する方法
  • スマホにログイン日を登録し忘れを防ぐ
  • 口座とeWallet間で資金を移す
  • 3ヶ月に一度は少額トレードを行う

マイページを表示するだけでなく、実際に資金を動かす操作を組み合わせておけば、より確実に口座の状態を維持できるでしょう。

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しばらくトレードを休む時期でも、月に一度は状況を確認する習慣をつけておくといいですよ。

使わない口座は残高を移動する

長期間使わない口座がある場合は、残高をすべてeWalletに移動させておきましょう。

eWalletに資金を移しておけば、口座維持手数料は発生しません。

eWalletへの移動手順
  • 多忙になる前にマイページから資金を移す
  • 不使用口座の残高を完全にゼロにする
  • 手続きを終わらせて資金を確実に守る

残高ゼロの口座は30日で凍結されますが、アカウント自体は有効なままです。

手数料で資金を無駄に失うより、あらかじめeWalletに資金を退避させておくほうがはるかに合理的な選択といえるでしょう。 

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追加口座を開設すれば、再び取引を再開できますよ。

利用規約を理解する

規約違反による口座凍結を防ぐためには、FXGTの利用規約を事前にしっかりと確認し、禁止されている取引行為を正確に把握しておく必要があります。

「知らなかった」という理由は通用しないため、取引を始める前に公式サイトでルールを一読しておくことが大切です。

規約違反による口座凍結を防ぐためのポイント
  • 複数アカウントを作成する行為を避ける
  • 複数口座や他社をまたぐ両建てを行わない
  • ボーナスの不正取得に絡む操作をしない

特にEA(自動売買)を利用する場合は、そのロジックが禁止事項に触れていないか先に確認しましょう。

複数の口座でソフトを動かすとき、知らないうちに禁止されている取引になってしまわないよう注意すれば、あなたの大切な資産を守れます。

サポートに相談する

FXGTのサポートセンター画面

引用:FXGT公式サイト

同じインターネット回線やパソコンを家族で使ったり、マンションの共有Wi-Fiを使ったりする場合は、前もってFXGTのサポートに連絡しておきましょう。

同じネットワーク(IPアドレス)から複数のアカウントが見つかると、ルール違反だと疑われて凍結されるかもしれません。

同一IPアドレスのパターン
  • 家族が同じ回線で各自のアカウントを使う
  • 共有Wi-Fiを利用してトレードする
  • PCを共有して別アカウントで取引する

このような場合、前もって伝えておけばトラブルを避けやすくなります。

連絡するときは、それぞれの「本人確認書類(名前や住所がわかる書類)」を出して、別人が個別に使っていることをしっかり証明しましょう。

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FXGTのサポートは日本語で相談できるので、困ったときは連絡してみてくださいね。

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FXGTの口座凍結に関するよくある質問と回答

FXGTの口座凍結に関する質問と回答をまとめました。

FXGTで凍結した口座を復活させることは可能?

長期放置で凍結された口座は復活できないため、追加口座を新しく開設するしかありません。

ただし、同一IPアドレスの誤認など正当な理由がある場合に限り、サポートへの相談で解決できる可能性があります。

FXGTで口座凍結されると残高はどうなる?

長期放置による凍結は残高がゼロの状態で起こるため問題ありません。

ただし、休眠期間中に維持手数料で残高が減ったり、規約違反による凍結ですべて没収される可能性があります。

FXGTで口座凍結されたらボーナスはどうなる?

口座が凍結されると付与されていたボーナスはすべて消滅し、新しく口座を作っても復活しません。

休眠状態になった時点でも即座に全額消滅するため、ボーナスのある口座は特に注意が必要です。

FXGTの口座でeWallet残高は凍結の影響を受ける?

eWalletの残高は、口座凍結や休眠の影響を一切受けません。

長期間取引を休む場合は、事前に取引口座の残高をすべてeWalletへ移動させておくと良いでしょう。

FXGTの口座で利益を出しすぎると口座凍結される?

FXGTでは、正当な取引で得た利益の大きさによって口座は凍結されません。

ただし、高額な出金を行う際には、追加の本人確認書類の提出を求められる場合があります。

FXGTの口座凍結と口座削除の違いは何?

FXGTには口座を削除するという概念がなく、使わなくなった口座は「アーカイブ(非有効化)」として残り続けます。

凍結された口座もアーカイブ状態としてマイページに保存されますが、取引や入出金などの操作はできません。

FXGTの休眠口座の維持手数料を回避する方法は?

口座維持手数料を避けるには、90日以内に一度でも取引や入出金を行いましょう。

また事前に残高をすべてeWalletへ移動させておけば、休眠状態になっても資金は差し引かれません。

FXGTは凍結後も口座開設ボーナスはもらえる?

口座開設ボーナスは1人1回限りの特典であるため、口座凍結後に新しく追加口座を作っても再配布はありません。

ただし、入金ボーナスなどの他のキャンペーンであれば、条件を満たせば利用できる可能性があります。

まとめ

FXGTの口座凍結は放置や規約違反で起こり、一度凍結されると復活できません。

休眠段階ならログインで解除できますが、ボーナスは全額消滅するため注意が必要です。

このような事態を避けるために定期的な取引やログイン、使わない資金のeWalletへの移動をおすすめします。

株式会社KRO

同一IPアドレスでの利用などは、事前に相談しましょう。

まだFXGTでアカウントをお持ちでない場合には、まずは口座を開設してみてくださいね。

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本記事は、日本国外に居住する日本国外在住者を対象として作成されており、日本国内居住者は対象としておりません。本記事は海外在住者向けの一般的な情報提供のみを目的としており、投資判断や勧誘を目的としたアドバイス、助言等を一切行うものではありません。詳細につきましては、「利用規約・免責事項」を必ずご確認ください。

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この記事を書いた人

株式会社KROは「情報格差を無くし、より良い社会を実現する。」をミッションとし、金融メディアの運営を通じて日本全体の金融リテラシーの向上を目指しています。また、弊社では実際の海外FX業者利用者から収集した体験談やアンケート結果に基づくトレーダーの評価、SNS等で公開されたリアルな口コミ情報も多数掲載しております。

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